Entender el punto de partida
Entrevistas al equipo y a clientes, revisión de lo publicado y del mercado. Distinguimos lo que la empresa cree ser de lo que el mercado entiende.
Presencia digital
Posicionamiento, propuesta de valor y una plataforma de marca que el equipo pueda usar. Lo que se decide antes de diseñar nada.
Qué es
La estrategia de marca es la respuesta escrita a tres preguntas: qué hace distinta a tu empresa, para quién importa esa diferencia y cómo quieres que te entiendan. Sin esa respuesta, cada pieza de comunicación la contesta por su cuenta.
En Diga— la estrategia no es un documento de inspiración: es un conjunto de decisiones que se pueden aplicar. Posicionamiento, promesa, territorio, tono y arquitectura de marca, redactados para que sirvan a quien tiene que hacer la web, la presentación o el producto.
Qué hacemos
En este orden, con el equipo dentro desde el primer día.
Entrevistas al equipo y a clientes, revisión de lo publicado y del mercado. Distinguimos lo que la empresa cree ser de lo que el mercado entiende.
Qué territorio ocupas, frente a quién y con qué promesa. Una decisión, no una lista de opciones.
Propósito, promesa, pilares, tono y arquitectura de marca en un documento corto que se pueda citar en una reunión.
Qué cambia mañana en la web, en las ventas y en el producto. La estrategia termina en un plan, no en un PDF.
Te llevas
El proyecto termina; el criterio se queda en tu equipo.
Posicionamiento, promesa, pilares y tono en un documento breve que el equipo usa de verdad.
Cómo se relacionan la marca corporativa, los productos y las submarcas, y qué nombre lleva cada cosa.
Qué se toca primero y cómo se medirá si la marca se entiende mejor.
Cuándo tiene sentido
Cuando la empresa ha cambiado (nuevos servicios, nuevos mercados, una fusión, un cambio de tamaño) y la marca sigue contando la historia anterior. O cuando cada departamento explica la empresa de una manera distinta y nadie tiene la versión oficial.
Si no estás seguro de que sea tu caso, cuéntanoslo: la primera conversación sirve para dimensionar el problema real.
Hablemos de tu casoPreguntas frecuentes
La estrategia decide qué quiere significar la marca y para quién; la identidad visual es una de las formas de hacerlo visible. Sin estrategia, la identidad es gusto; con ella, es una decisión que se puede defender.
Entre seis y diez semanas, según el número de personas a entrevistar y de marcas o productos que haya que ordenar. Termina con la plataforma escrita y un plan de aplicación.
Es donde más sirve. En B2B la decisión de compra es larga y racional, y una marca que sabe explicar por qué es distinta acorta esa decisión.