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Raven
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Acelerando el go-to-market y el lanzamiento del banco digital INVEX NOW

ClienteINVEX Banco
SectorBanca digital · México
VérticeThink · Build · Sell
Resultado+200% conversión vs BAU
NOW · INVEX
( 01 · el reto )

Capturar el mercado retail con cero sucursales físicas

INVEX, sólido en banca corporativa, detectó una oportunidad latente en banca de personas.

El modelo tradicional exigía una red de sucursales físicas para captar clientes de forma masiva: una inversión de capital y unos plazos inviables para el mercado actual.

El desafío era conceptualizar, diseñar y lanzar una oferta financiera atractiva y escalable, capaz de competir contra los fintech apalancando el core del banco sin arrastrar su inercia.

App NOW, saldo y movimientos
App NOW, saldo y movimientos
Tarjeta de débito y pieza de captación
Tarjeta de débito y pieza de captación
( resultado )
+200%Conversión vs modelo tradicional
+120%Captación de usuarios
72%Tasa de activación

NOW quedó posicionado como el primer neobanco de México y como una nueva línea de ingresos para la institución.

( 02 · think · la decisión )

Apostar por un modelo nativo digital fuera del core, con seguridad bancaria y agilidad fintech

Rompimos con la banca tradicional construyendo desde cero un neobanco diseñado para jóvenes.

Transformamos esa propuesta de valor en un go-to-market real, con una estrategia de activación que dio vida a la marca y guió cada fase de atracción y adopción.

Partimos del nuevo modelo operativo y de la definición de sus capacidades, y solo después de la infraestructura técnica.

Onboarding en la mano del usuario
Onboarding en la mano del usuario
Sitio de captación, desktop y móvil
Sitio de captación, desktop y móvil
( 03 · build · lo construido )

Un ecosistema digital completo de bancarización ágil y centrado en el usuario

01
Investigación y arquetipos de usuario

Análisis de dolores y hábitos de consumo para diseñar una propuesta de valor con un +90% de aceptación.

02
Diseño de experiencia

Un flujo de registro y una interfaz móvil intuitivos, rápidos y adaptados al comportamiento digital del segmento objetivo.

03
Producto digital de punta a punta

La aplicación NOW, con saldo de débito, wallet, control de metas y movimientos transaccionales.

04
Go-to-market y growth

Plan de comercialización, optimización de embudos digitales y modelo operativo de adquisición para captar de forma masiva desde el día del lanzamiento.

05
Estrategia de activación

Lideramos el RFP de socios estratégicos y lanzamos comunicaciones segmentadas para un onboarding ágil. Tres años de operación continua iterando el modelo.

Tarjetas NOW, débito y crédito
Tarjetas NOW, débito y crédito
Contenido de marca y adquisición
Contenido de marca y adquisición
Flujo de enrolamiento digital
Flujo de enrolamiento digital
( 04 · sell · la activación )

Velocidad operativa y equilibrio entre experiencia de usuario y cumplimiento normativo

Para garantizar una integración técnica ágil, empezamos por el modelo operativo.

Eso permitió sincronizar la infraestructura bancaria tradicional con una experiencia de cliente fluida y un enrolamiento digital seguro e intuitivo.

El proyecto culminó convirtiendo una visión estratégica en un motor de crecimiento digital para la institución.

Solicitud de la Tarjeta de Crédito NOW
Solicitud de la Tarjeta de Crédito NOW
Lanzamiento de marca NOW by INVEX
Lanzamiento de marca NOW by INVEX
( siguiente caso )
SanofiSanofiVer el caso
Salud y farmacéutico · México · Sell

Pauta digital convertida en ventas reales, con un 48% menos de inversión.

+11%Crecimiento en ventas vs 2024−48%Inversión publicitaria+508%Potencial ATC, Gelicart
( una pregunta )

¿Qué cifra necesitas mover este trimestre?

Cuéntanos el objetivo. Te decimos qué jugada lo mueve y cuándo.

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